送信された情報の利用について

収集する可能性のある情報

氏名、国または地域、希望言語、メールアドレス、電話番号やメッセージアプリの連絡先、希望する連絡方法、関心のある病院・医師チーム・診療科、お問い合わせの目的、希望する連絡時間、任意のメッセージなど、ご自身で送信を選択された情報を収集する場合があります。現在のお問い合わせフォームでは、ファイルのアップロードは受け付けていません。

情報を収集する目的

お問い合わせに回答し、ご希望の病院や医師チームに関する情報を把握し、国際患者向けのサービス手順を説明し、同意をいただいた場合に担当コーディネーターによるフォローアップを支援するために情報を収集します。

情報の利用と共有

ご本人の同意を得たうえで、送信された連絡先情報とお問い合わせ内容を、フォローアップのために担当サービスコーディネーターと共有する場合があります。コーディネーターは、サービス手順、必要書類、言語サポート、支払いや保険に関する手続き、今後考えられるステップについて説明をお手伝いします。本ウェブサイトは、診断、治療に関する助言、処方、救急医療、オンライン医療相談を提供しません。

データの保存

送信された情報は、お問い合わせへの回答、フォローアップの管理、基本的なサービス記録の維持、および適用される運用上または法律上の要件を満たすために合理的に必要な期間に限って保存されるべきものです。具体的な保存期間は、ウェブサイト運営者にご確認ください。

利用者の権利

お住まいの地域によっては、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、削除、特定の処理の制限、またはその処理への異議申立てを求める権利が認められる場合があります。また、フォローアップの連絡を停止するよう求めることもできます。

削除の依頼

送信された情報の削除または訂正をご希望の場合は、privacy@drzhaosh.com までウェブサイト運営者にご連絡ください。

国際的なデータ移転

中国国外から情報を送信された場合、コーディネーターによるフォローアップのために、別の国または地域で情報が処理されたり、アクセスされたりする可能性があります。データ保護に関する規則は、お住まいの地域の規則と異なる場合があります。

医療書類のアップロードに関する注意

病院の公式窓口または認可されたサービス窓口から求められた場合を除き、緊急事態に関する情報や機微性の高い医療書類をアップロードしないでください。本ウェブサイトは、救急サービスやオンライン医療相談の窓口ではありません。

連絡先

一般のお問い合わせ：contact@drzhaosh.com。

プライバシー・データ保護：privacy@drzhaosh.com。